گارانتی، تعویض و مرجوعی گلس؛ هر آنچه باید بدانید

خریدِ مطمئن یعنی بدانید اگر گلس ایراد داشت یا مناسب نبود، چه گزینه‌هایی دارید. این راهنما شرایطِ گارانتی، تعویض و مرجوعیِ گلس را روشن می‌کند.

کالای معیوب یا مغایر

اگر گلس هنگامِ دریافت معیوب بود (مثلاً برشِ نادرست، شکستگی یا عدمِ چسبندگی) یا با سفارشِ شما مغایرت داشت، تعویض یا بازگشتِ کاملِ وجه انجام می‌شود.

مهلتِ مرجوعی

درخواستِ مرجوعی تا چند روزِ مشخص پس از دریافت، با حفظِ سلامت و بسته‌بندیِ کالا قابلِ ثبت است. جزئیاتِ دقیق در صفحهٔ ارسال و مرجوعی آمده است.

چه چیزی مشمول نیست؟

• گلسی که نصب شده و در اثرِ استفاده خط افتاده یا شکسته (این طبیعیِ کارکردِ گلس است).
• آسیبِ ناشی از نصبِ نادرست — برای جلوگیری، راهنمای نصب را ببینید.

برای خریدِ مطمئن

مدلِ دقیقِ گوشیِ خود را انتخاب کنید تا گلس اندازه باشد؛ گلس برش‌اختصاصی دقیقاً برای همین است. برای ثبتِ درخواست هم با پشتیبانی (صفحهٔ تماس با ما) در ارتباط باشید.

سوالات متداول

گلس خط‌افتاده یا شکسته را می‌توانم مرجوع کنم؟

گلسی که در اثرِ استفاده خط افتاده یا شکسته مشمولِ مرجوعی نیست؛ این دقیقاً کاری است که گلس باید انجام دهد (فدا شدن به‌جای صفحه).

اگر گلس اندازهٔ گوشی‌ام نبود چه کنم؟

اگر برش با مدلِ شما مغایر بود، کالا تعویض یا وجه بازگردانده می‌شود.

چطور درخواست مرجوعی ثبت کنم؟

از طریقِ صفحهٔ تماس با ما با پشتیبانی هماهنگ کنید؛ شرایط در صفحهٔ ارسال و مرجوعی آمده است.

عکسِ شاخص از Joel Rohland در Unsplash